Условия использования

Об этих условиях

Эти условия — соглашение об использовании FamCal. Его стороны — вы и Разиэль Гершони (далее — «мы»). Условия распространяются на бота в Telegram, бота в WhatsApp, веб-приложение и famcal.bot. Пользуясь FamCal, вы принимаете эти условия. Если вы их не принимаете, пожалуйста, не пользуйтесь FamCal.

Как мы обращаемся с вашими данными, объясняет наша Политика конфиденциальности.

Мы публикуем эти условия на иврите, английском и русском. Если версии на разных языках когда-либо разойдутся, действует версия на том языке, на котором вы пользуетесь FamCal.

Кто управляет FamCal

Сервисом FamCal управляет Разиэль Гершони, Израиль.

• Почтовый адрес: будет указан позже
• Телефон: будет указан позже
• Эл. почта: privacy@famcal.bot
• В боте Telegram: /feedback, а по вопросам оплаты — /paysupport.

Что такое FamCal

FamCal — помощник для семейного календаря. Он:

• ведёт календарь вашей семьи;
• присылает вам сводки — текстом и голосом;
• показывает еврейские даты, праздники и зманим;
• может делать паузу в Шаббат и праздники;
• позволяет делиться календарями с партнёром.

Подключать Google Календарь не обязательно.

Пока некоторые функции работают только в Telegram:

• напоминания и уведомления о событиях;
• добавление событий по фото, PDF и пересланным сообщениям;
• оплата тарифа.

Кто может пользоваться FamCal

Чтобы пользоваться ботами или веб-приложением, вам должно быть не меньше 18 лет, и у вас должен быть собственный аккаунт Telegram или WhatsApp. Партнёру, с которым вы связываете аккаунт, нужен свой аккаунт, и ему тоже должно быть не меньше 18 лет. Публичные страницы famcal.bot, например страницы зманим, открыты для всех, и аккаунт для них не нужен.

Ваш аккаунт и ваша семья

• Вы отвечаете за то, что добавляете, в том числе за сведения о ваших детях, партнёре и других членах семьи. Добавляйте только то, чем вы вправе делиться.
• Любой, кто может пользоваться вашим аккаунтом Telegram или WhatsApp, аккаунтом Google, с которого подключён ваш календарь, а также аккаунтом Google или почтовым ящиком, добавленными для входа, может пользоваться FamCal от вашего имени. Берегите эти аккаунты.
• Партнёр видит календари, которыми вы с ним поделились. Если вы разрешите, он сможет их и изменять.
• То, что вы добавляете, остаётся вашим. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать это только для того, чтобы FamCal работал для вас.

Тарифы и оплата

Пробный период

Каждый новый аккаунт получает тариф Pro бесплатно на 14 дней. Пробный период начинается автоматически, когда вы впервые пользуетесь FamCal. Когда он закончится, вы окажетесь на «Бесплатном» тарифе, если не выберете платный. Автоматически ничего не списывается.

Тарифы

• «Бесплатный»:
  • 10 текстовых и 3 голосовые сводки в месяц;
  • до 3 календарей;
  • без напоминаний;
  • без добавления событий голосом, по фото, PDF или пересланному сообщению;
  • без «Копии в Google».
• «Базовый»:
  • текстовые и голосовые сводки без ограничений;
  • до 5 календарей;
  • без напоминаний;
  • без добавления событий голосом, по фото, PDF или пересланному сообщению;
  • без «Копии в Google».
• Pro:
  • сводки и календари без ограничений;
  • напоминания;
  • добавление событий голосом, по фото, PDF или пересланному сообщению;
  • «Копия в Google».

Оплата

• Тарифы «Базовый» и Pro оплачиваются в боте Telegram звёздами Telegram. В WhatsApp оплатить тариф пока нельзя.
• Цены указаны в звёздах. Перед оплатой в счёте видны тариф и его цена. Сколько звёзды стоят в вашей валюте, определяет Telegram или ваш магазин приложений.
• Оплачивая тариф, вы принимаете эти условия.
• Платный тариф действует один месяц со дня оплаты. Он никогда не продлевается сам, поэтому, чтобы его сохранить, нужно оплатить снова. Бот напомнит вам об этом до окончания срока, если только напоминание не придётся на вашу паузу в Шаббат и праздники.
• Если вы оплачиваете снова до конца месяца, в том числе чтобы перейти с «Базового» на Pro, новый месяц начинается в день оплаты. Оставшиеся дни старого месяца к нему не добавляются.
• Когда пробный период или оплаченный месяц заканчивается, вы переходите на «Бесплатный» тариф. Ничего из добавленного вами не удаляется, но функции, которых нет в вашем тарифе, перестают работать.

Отмена и возврат

• Отменить платёж можно в течение 14 дней после оплаты. Мы возвращаем всю сумму звёздами через Telegram.
• Чтобы отменить платёж, сообщите нам любым из этих способов:
  • в боте Telegram отправьте /paysupport и текст сообщения;
  • напишите на privacy@famcal.bot;
  • отправьте письмо на почтовый адрес, указанный выше;
  • позвоните по номеру телефона, указанному выше.
• Укажите своё имя и дату платежа, чтобы мы могли его найти.
• Мы делаем возврат в течение 14 дней после вашего сообщения. Ваш платный тариф прекращается, когда проходит возврат.
• Израильский закон даёт некоторым людям больше времени на отмену, в некоторых случаях до четырёх месяцев: людям в возрасте 65 лет и старше, людям с инвалидностью и новым репатриантам.
• Также действуют собственные правила Telegram для звёзд.

Изменение цен и тарифов

• Мы можем менять цены и тарифы. Новая цена действует только для платежей, сделанных после изменения.
• Неоплаченный счёт, выставленный до изменения цены, перестаёт действовать. Чтобы получить новый, выберите тариф снова.
• Мы можем предоставлять тариф или функцию бесплатно некоторым людям.

ИИ и рассчитанное время могут ошибаться

FamCal использует ИИ, чтобы:

• понимать голосовые сообщения, фото, PDF и пересланные сообщения;
• составлять ваши сводки и радиошоу;
• озвучивать их. Голоса в голосовых сводках, радиошоу и ответах голосом созданы ИИ.

ИИ ошибается. Он может неправильно расслышать имя, ошибиться в дате или времени или что-то пропустить. Проверяйте, как бот понял ваше сообщение, и сверяйте всё важное с источником.

Зманим, время зажигания свечей, еврейские даты, праздники и время паузы в Шаббат и праздники рассчитываются по вашему месту и по набору времён вашего обычая. Они могут быть неточными, например если место указано неверно. На страницах зманим сайта famcal.bot они рассчитываются для центра каждого города, поэтому могут отличаться от времени там, где вы находитесь. Важное галахическое время проверяйте по надёжному источнику.

Погода — это прогноз.

Напоминания и сообщения могут давать сбои

Напоминание или сводка могут прийти с опозданием или не прийти вовсе, например если у Telegram, WhatsApp или одного из наших поставщиков возникла проблема.

Когда включена пауза в Шаббат и праздники, запланированные сообщения, которые приходятся на паузу, не отправляются — даже после неё. Если FamCal не может рассчитать время паузы, он отправляет сообщения как обычно.

Не полагайтесь только на FamCal в чём-то критически важном, например в приёме лекарств или вопросах безопасности.

Добросовестное использование

Нельзя:

• использовать FamCal для чего-либо незаконного, для преследования кого-либо или чтобы причинить кому-то вред;
• добавлять сведения о человеке, которыми вы не вправе делиться;
• пытаться взломать FamCal, обойти его ограничения или оплату или получить доступ к чужим данным;
• перегружать FamCal, засыпать его спамом или пользоваться им через ботов или скрипты;
• копировать или перепродавать FamCal или выдавать его под другим брендом.

Приостановка и закрытие аккаунта

Мы можем приостановить аккаунт — тогда бот перестаёт ему отвечать. Мы также можем заблокировать или удалить аккаунт. Мы делаем это, если аккаунт нарушает эти условия, создаёт угрозу для FamCal или других людей или если этого требует закон. Вы можете спросить нас о причине по контактам, указанным выше.

Если во время оплаченного месяца мы приостановим или закроем аккаунт, который не нарушал эти условия, мы вернём оплату за этот месяц.

Вы можете перестать пользоваться FamCal в любой момент: заблокируйте бота и попросите нас удалить ваш аккаунт (см. Политику конфиденциальности).

Изменения в FamCal и в этих условиях

FamCal меняется по мере разработки. Функции могут добавляться, меняться или удаляться.

• Если изменение лишит вас того, что входит в ваш платный тариф, вы можете попросить нас вернуть оплату за текущий месяц.
• Если мы закроем FamCal, мы сообщим об этом на famcal.bot не меньше чем за 30 дней и вернём оплату за каждый оплаченный месяц, который ещё не закончился.

Когда мы меняем эти условия, мы публикуем новую версию на этой странице с новой датой. Если после этого вы продолжаете пользоваться FamCal, действуют новые условия. Если изменение вам невыгодно, а у вас идёт оплаченный месяц, вы можете попросить нас вернуть оплату за этот месяц.

Ответственность

FamCal предоставляется «как есть». Мы не обещаем, что он всегда будет работать или что в нём не будет ошибок. В той мере, в какой это допускает закон:

• мы не отвечаем за косвенные убытки, например за пропущенную встречу, пропущенное время или потерянные данные;
• наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы заплатили нам за FamCal за 12 месяцев до этого требования.

Эти ограничения не распространяются на вред здоровью, на вред, причинённый нами умышленно или по грубой неосторожности, и на любые права, ограничивать которые закон не позволяет, включая ваши права потребителя.

Telegram, WhatsApp, Google и другие наши поставщики управляют своими сервисами на собственных условиях, и мы за них не отвечаем.

Право и суд

Эти условия регулируются законодательством Израиля. Спор рассматривает израильский суд, к компетенции которого он относится по израильскому праву.

Если вы живёте за пределами Израиля и пользуетесь FamCal как потребитель, за вами также сохраняется защита, которую вам даёт закон о защите прав потребителей по месту вашего жительства, включая право обратиться в суд там.

Контакты

• Эл. почта: privacy@famcal.bot.
• В боте: в Telegram отправьте /feedback и текст сообщения. По вопросам оплаты отправьте /paysupport и текст сообщения. В WhatsApp отправьте «feedback» и текст сообщения.
• По почте или телефону: см. раздел «Кто управляет FamCal» выше.