תנאי שימוש

על התנאים האלה

התנאים האלה הם ההסכם בינכם לבין רזיאל גרשוני (להלן: ״אנחנו״) לשימוש ב־FamCal. הם חלים על הבוט בטלגרם, על הבוט בוואטסאפ, על אפליקציית הרשת ועל famcal.bot. השימוש ב־FamCal מהווה הסכמה לתנאים האלה. אם אתם לא מסכימים להם, אנא אל תשתמשו ב־FamCal.

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה איך אנחנו מטפלים במידע שלכם.

אנחנו מפרסמים את התנאים האלה בעברית, באנגלית וברוסית. אם יתגלה אי פעם הבדל בין הגרסאות, חלה הגרסה בשפה שבה אתם משתמשים ב־FamCal.

מי מפעיל את FamCal

את FamCal מפעיל רזיאל גרשוני, בישראל.

• כתובת למשלוח דואר: יתווסף בהמשך
• טלפון: יתווסף בהמשך
• מייל: privacy@famcal.bot
• בבוט בטלגרם: /feedback, ולתשלומים /paysupport.

מה זה FamCal

FamCal הוא עוזר ליומן המשפחתי. הוא:

• מנהל את היומן של המשפחה שלכם;
• שולח לכם סיכומים, בטקסט ובקול;
• מציג תאריכים עבריים, חגים וזמני היום;
• יכול לעבור להשהיה בשבת ובחג;
• מאפשר לשתף יומנים עם בן או בת הזוג.

החיבור ליומן Google הוא לבחירתכם.

בינתיים, חלק מהתכונות פועלות רק בטלגרם:

• תזכורות והתראות לפני אירועים;
• הוספת אירועים מתמונות, מקובצי PDF ומהודעות מועברות;
• תשלום על מסלול.

מי יכול להשתמש ב־FamCal

כדי להשתמש בבוטים או באפליקציית הרשת צריך להיות בגיל 18 ומעלה, ולהחזיק חשבון טלגרם או וואטסאפ משלכם. גם בן או בת הזוג שאתם מקושרים אליהם צריכים חשבון משלהם, וגם הם צריכים להיות בגיל 18 ומעלה. הדפים הציבוריים של famcal.bot, כמו דפי זמני היום, פתוחים לכולם, גם בלי חשבון.

החשבון שלכם והמשפחה שלכם

• אתם אחראים למה שאתם מוסיפים, כולל פרטים על הילדים שלכם, על בן או בת הזוג ועל בני משפחה אחרים. הוסיפו רק מידע שיש לכם זכות לשתף.
• כל מי שיכול להשתמש בחשבון הטלגרם או הוואטסאפ שלכם, בחשבון ה־Google שהיומן שלכם מחובר ממנו, או בחשבון Google או בתיבת מייל שהוספתם לכניסה, יכול להשתמש ב־FamCal בשמכם. שמרו היטב על החשבונות האלה.
• בן או בת הזוג רואים את היומנים שאתם משתפים איתם. אם תאפשרו, הם יוכלו גם לשנות אותם.
• מה שאתם מוסיפים נשאר שלכם. אתם מתירים לנו לשמור ולעבד אותו רק כדי להפעיל בשבילכם את FamCal.

מסלולים ותשלום

תקופת ניסיון

כל חשבון חדש מקבל את מסלול Pro בחינם ל־14 יום. תקופת הניסיון מתחילה מעצמה בפעם הראשונה שמשתמשים ב־FamCal. כשהיא נגמרת, אתם במסלול החינמי, אלא אם בחרתם מסלול בתשלום. אין שום חיוב אוטומטי.

מסלולים

• חינם:
  • 10 סיכומים בטקסט ו־3 סיכומים קוליים בחודש;
  • עד 3 יומנים;
  • בלי תזכורות;
  • בלי הוספת אירועים בקול, מתמונה, מ־PDF או מהודעה מועברת;
  • בלי ״העתקה ל־Google״.
• בסיסי:
  • סיכומים בטקסט ובקול ללא הגבלה;
  • עד 5 יומנים;
  • בלי תזכורות;
  • בלי הוספת אירועים בקול, מתמונה, מ־PDF או מהודעה מועברת;
  • בלי ״העתקה ל־Google״.
• Pro:
  • סיכומים ויומנים ללא הגבלה;
  • תזכורות;
  • הוספת אירועים בקול, מתמונה, מ־PDF או מהודעה מועברת;
  • ״העתקה ל־Google״.

תשלום

• משלמים על בסיסי ועל Pro בבוט בטלגרם, בכוכבים של טלגרם. בוואטסאפ עדיין אי אפשר לשלם.
• המחירים בכוכבים. החשבונית מציגה את המסלול ואת המחיר שלו לפני התשלום. כמה עולים הכוכבים במטבע שלכם קובעת טלגרם או חנות האפליקציות שלכם.
• תשלום על מסלול פירושו שאתם מסכימים לתנאים האלה.
• מסלול בתשלום תקף לחודש אחד מיום התשלום. הוא אף פעם לא מתחדש מעצמו, ולכן כדי להמשיך בו משלמים שוב. הבוט מזכיר לכם לפני שהוא נגמר, אלא אם התזכורת נופלת בזמן ההשהיה שלכם בשבת ובחג.
• אם משלמים שוב לפני שהחודש נגמר, גם כדי לעבור מבסיסי ל־Pro, החודש החדש מתחיל ביום התשלום. הימים שנשארו מהחודש הקודם לא מתווספים אליו.
• כשתקופת הניסיון או חודש בתשלום נגמרים, עוברים למסלול החינמי. שום דבר ממה שהוספתם לא נמחק, אבל תכונות שלא כלולות במסלול שלכם מפסיקות לפעול.

ביטול והחזרים

• אפשר לבטל תשלום תוך 14 יום מהיום שבו שילמתם. אנחנו מחזירים את כל הסכום, בכוכבים, דרך טלגרם.
• כדי לבטל, הודיעו לנו בכל אחת מהדרכים האלה:
  • בבוט בטלגרם: שלחו /paysupport ואחריו את ההודעה;
  • במייל ל־privacy@famcal.bot;
  • במכתב לכתובת הדואר שלמעלה;
  • בטלפון, במספר שלמעלה.
• ציינו את השם שלכם ואת תאריך התשלום, כדי שנוכל למצוא אותו.
• אנחנו מבצעים את ההחזר תוך 14 יום מההודעה שלכם. המסלול בתשלום מסתיים כשההחזר מתבצע.
• החוק בישראל נותן לחלק מהאנשים זמן ארוך יותר לבטל, במקרים מסוימים עד ארבעה חודשים: אנשים בני 65 ומעלה, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים.
• גם הכללים של טלגרם לגבי כוכבים חלים.

שינויים במחירים ובמסלולים

• אנחנו רשאים לשנות מחירים ומסלולים. מחיר חדש חל רק על תשלומים שנעשים אחרי השינוי.
• חשבונית שלא שולמה ונוצרה לפני שינוי מחיר מפסיקה לעבוד. כדי לקבל חשבונית חדשה, בחרו שוב את המסלול.
• אנחנו רשאים לתת מסלול או תכונה לחלק מהאנשים בחינם.

הבינה המלאכותית והזמנים המחושבים עלולים לטעות

FamCal משתמש בבינה מלאכותית כדי:

• להבין הודעות קוליות, תמונות, קובצי PDF והודעות מועברות;
• לכתוב את הסיכומים שלכם ואת התוכנית הקולית;
• להקריא אותם. הקולות בסיכומים הקוליים, בתוכנית הקולית ובתשובות המוקראות נוצרים בבינה מלאכותית.

בינה מלאכותית טועה. היא עלולה לשמוע שם לא נכון, לטעות בתאריך או בשעה, או להשמיט משהו. בדקו מה הבוט הבין מההודעה שלכם, ובדקו כל דבר חשוב מול המקור שלו.

זמני היום, הדלקת נרות, תאריכים עבריים, חגים והזמנים של ההשהיה בשבת ובחג מחושבים כולם לפי המקום שלכם ולפי מה שבחרתם בהגדרת ״זמנים״. הם עלולים לסטות, למשל כשהמקום מוגדר לא נכון. בדפי זמני היום ב־famcal.bot הם מחושבים לפי מרכז העיר, ולכן הם עלולים להיות שונים מהזמנים במקום שבו אתם נמצאים. זמן הלכתי שחשוב לכם, בדקו מול מקור אמין.

מזג האוויר הוא תחזית.

תזכורות והודעות עלולות להיכשל

תזכורת או סיכום יכולים להגיע באיחור, או לא להגיע בכלל, למשל כשיש תקלה בטלגרם, בוואטסאפ או אצל אחד הספקים שלנו.

כשההשהיה בשבת ובחג פעילה, הודעות מתוזמנות שנופלות בזמן ההשהיה לא נשלחות, גם לא אחריה. אם FamCal לא מצליח לחשב את זמני ההשהיה, הוא שולח כרגיל.

אל תסתמכו על FamCal לבדו בעניינים קריטיים, כמו תרופות או בטיחות.

שימוש הוגן

אסור:

• להשתמש ב־FamCal למטרה לא חוקית, או כדי להטריד או לפגוע במישהו;
• להוסיף פרטים על אדם כשאין לכם זכות לשתף אותם;
• לנסות לפרוץ ל־FamCal, לעקוף את המגבלות או התשלומים שלו, או להגיע למידע של אנשים אחרים;
• להעמיס על FamCal, להציף אותו בספאם, או להשתמש בו דרך בוטים או סקריפטים;
• להעתיק את FamCal, למכור אותו מחדש או להציג אותו תחת מותג אחר.

השעיה וסגירת חשבון

אנחנו רשאים להשעות חשבון, כלומר הבוט מפסיק לענות לו. אנחנו רשאים גם לחסום או למחוק חשבון. אנחנו עושים זאת כשהחשבון מפר את התנאים האלה, מסכן את FamCal או אנשים אחרים, או כשהחוק מחייב. אפשר לשאול אותנו למה, דרך פרטי הקשר שלמעלה.

אם נשעה או נסגור במהלך חודש בתשלום חשבון שלא הפר את התנאים האלה, נחזיר את התשלום על החודש הזה.

אפשר להפסיק להשתמש ב־FamCal בכל עת: לחסום את הבוט, ולבקש מאיתנו למחוק את החשבון (ראו מדיניות הפרטיות).

שינויים ב־FamCal ובתנאים האלה

FamCal משתנה תוך כדי פיתוח. תכונות עשויות להתווסף, להשתנות או להיות מוסרות.

• אם שינוי מבטל משהו שכלול במסלול בתשלום שלכם, אפשר לבקש מאיתנו החזר על החודש הנוכחי.
• אם נפסיק את פעילות FamCal, נודיע על כך ב־famcal.bot לפחות 30 יום מראש, ונחזיר את התשלום על כל חודש בתשלום שעוד לא נגמר.

כשאנחנו משנים את התנאים האלה, אנחנו מפרסמים את הגרסה החדשה בעמוד הזה עם תאריך חדש. אם ממשיכים להשתמש ב־FamCal אחרי זה, חלים התנאים החדשים. אם השינוי לרעתכם ואתם באמצע חודש בתשלום, אפשר לבקש מאיתנו החזר על החודש הזה.

אחריות

FamCal ניתן כמות שהוא. אנחנו לא מתחייבים שהוא תמיד יעבוד או שיהיה נקי משגיאות. ככל שהחוק מתיר:

• אנחנו לא אחראים לנזקים עקיפים, כמו פגישה שהוחמצה, זמן שהוחמץ או מידע שאבד;
• האחריות הכוללת שלנו בכל תביעה מוגבלת לסכום ששילמתם לנו על FamCal ב־12 החודשים שלפני התביעה.

ההגבלות האלה לא חלות על נזק גוף, על נזק שגרמנו בכוונה או ברשלנות רבתי, ועל כל זכות שהחוק לא מתיר להגביל, כולל הזכויות שלכם כצרכנים.

טלגרם, וואטסאפ, Google ושאר הספקים שלנו מפעילים את השירותים שלהם לפי התנאים שלהם, ואנחנו לא אחראים להם.

הדין החל ובתי המשפט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי. מחלוקת תתברר בבית המשפט בישראל שמוסמך לדון בה לפי הדין הישראלי.

אם אתם גרים מחוץ לישראל ומשתמשים ב־FamCal כצרכנים, נשמרת לכם גם ההגנה שדיני הגנת הצרכן במקום מגוריכם נותנים לכם, כולל הזכות לפנות לבית המשפט שם.

יצירת קשר

• מייל: privacy@famcal.bot.
• בבוט: בטלגרם, שלחו /feedback ואחריו את ההודעה. לתשלומים, שלחו /paysupport ואחריו את ההודעה. בוואטסאפ, שלחו ״feedback״ ואחריו את ההודעה.
• בדואר או בטלפון: ראו ״מי מפעיל את FamCal״ למעלה.